Mathema Mathema

1. Dúvidas de acesso

  • 1.1. Como acessar o curso?

Para acessar o curso, clique no link do site Mathema Online, clique no boneco na parte superior da tela(1), como em destaque na imagem abaixo:

Será necessário preencher seu e-mail (1) com o mesmo informado no momento da compra do curso. Em seguida, no campo senha (2), digite sua senha (a mesma cadastrada no portal, antes da compra). Por fim, clique em “Acessar”(3).

Se por acaso já se cadastrou mas não lembra sua senha, clique aqui.

Você será direcionado para a área do cliente. Nela você deverá clicar no cartão “Acessar ambiente de estudos online”(4):

Pronto! Agora você tem acesso ao ambiente do Mathema Online com todos os cursos comprados!

  • 1.2. Como recuperar minha senha?

Para recuperar sua senha, acesse a área do cliente no Portal Mathema:

http://mathema.com.br/minha-conta.

Em seguida, clique em “Perdeu sua senha?” (1).

Depois preencha seu e-mail (2) e pressione “Redefinir senha” (3).


O sistema confirmará que foi enviado um e-mail com instruções para redefinir a senha:

Você receberá um e-mail do Mathema com as orientações para redefinir sua senha. Na caixa de entrada, procure pelo e-mail enviado e clique em “Clique aqui para definir uma nova senha”.

Caso não encontre na caixa de entrada, verifique a caixa de spam e atualize também a página do seu navegador.

Insira a “Nova senha” (4), Digite novamente a senha (5) confirme e clique em “Atualizar senha” (6).

  • 1.3. Como alterar senha?

Para alterar sua senha, acesse a área do cliente no Portal Mathema:

https://mathema.com.br/minha-conta/.

Clique na opção “Meu perfil”(1), localizada na barra superior direita. E em seguida, “Detalhes da conta”(2)

Para alterar sua senha, digite sua senha atual (3), digite sua nova venha (4), repita a senha nova (5) e clique em “Salvar alterações”(6):

2. Dúvidas de navegação

  • 2.1. O que é o painel de controle?

O painel de controle é uma página destinada ao gerenciamento de todos os cursos nos quais você está matriculado.

Uma maneira prática de acessar o seu(s) curso(s) selecione ele através do grupo “Resumo dos cursos” (1).

2.2. Onde estão as informações sobre o curso?

Nesta página você encontrará:

-Menu de navegação do curso (1);

-Título do curso (2);

-O percurso formativo do curso (3);

O conteúdo do curso é organizado e estruturado em aulas e testes. O curso é feito de maneira sequencial, ou seja, as aulas são liberadas à medida que você progredir no percurso.

2.3. Como realizar os testes?

Os testes são avaliações obrigatórias do curso, ou seja, são necessários para conclusão e emissão do certificado.

A nota mínima dos testes é 7,0 e você terá até três tentativas para finalizá-los em até 30 minutos.

Quando estiver preparado, basta clicar em “Iniciar tentativa”(1).

Após responder todas as questões, clique em “Finalizar tentativa”(2):

Todas as notas podem ser acompanhadas posteriormente no próprio teste.as notas podem ser acompanhadas no próprio teste, posteriormente.

  • 2.4. Onde consigo ver as notas das avaliações?

Para acessar as notas, clique no teste que foi respondido (1):

Na mesma página, você encontrará o resumo de sua nota por tentativas (2):

3. Dúvidas gerais

  • 3.1. Como imprimir o certificado?

Para imprimir o certificado, vá até a última aula do curso e clique em “Certificado” (1):

Em seguida, clique em”Obter certificado”(2) e ele irá exibir um PDF com o documento.

  • 3.2. Preciso de ajuda, o que devo fazer?

Caso tenha outras dúvidas, utilize um de nossos canais de atendimento abaixo:

E-mail: escreva para suporte.online@mathema.com.br

Chat: Clique aqui ou no botão de chat no canto esquerdodo site.

Telefone: +55 11 5548 6912 ou +55 11 5567 6912

Horário de atendimento: segunda a Sexta-Feira (exceto feriados), das 8h às 17h.

  • 3.3. Quero comprar novos cursos!

Ficamos felizes que queira novos cursos! Para aumentar o seu repertório em sala de aula e inovar seus conceitos em Matemática, acesse a nossa loja e escolha o curso de sua preferência! https://mathema.com.br/categoria-produto/formacao-online/ .

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